Pourquoi faire appel à un webmaster ?

Qui s’occupe de la maintenance d’un site web ? 

Plonge dans l’univers fascinant du Webmaster et découvre pourquoi ton site en a absolument besoin. 

Ses connaissances pointues en gestion de sites internet, te permettent de déléguer une bonne parties de tâches chronophages qui hantent ton quotidien. Tant dans la création, l’administration de ton site internet, son optimisation SEO pour une meilleure visibilité, son attractivité avec l’animation régulière du contenu. 

Image de la couverture du guide PDF gratuit pour la maintenance de site internet, un document clé pour une maintenance réussie.

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Un partenaire, un allié de taille

Pourquoi travailler avec un Webmaster ?

Votre site internet comme un agent commercial à temps complet ! 

1. Booster la performance et la sécurité de ton site

Gardien de ton site internet. Le webmaster détient les compétences pour assurer la performance et la sécurité de ton site web : 

  • La vitesse éclaire  : ce spécialiste des sites internet optimise la rapidité de ton site, réduisant les temps de chargement et offrant une expérience utilisateur fluide et agréable.

    ⭐ Le petit plus qui fait la différence : tes visiteurs te remercieront !
  • Le bouclier de sécurité : le Captain America du numérique, il protège ton site contre les cyberattaques, en assurant la mise à jour régulière des plugins et CMS.

    ⭐ Le petit plus qui fait la différence : dormir sur ses deux oreilles, ça n’a pas de prix !
  • Le débogage magique : Résolveur de problèmes techniques, il agit généralement sans même que tu t’en aperçoives !

    ⭐ Le petit plus qui fait la différence : ciao charge mentale inutile.
  • L’adaptabilité ultime : Sherlock sort de ce corps ! Il ne laisse rien passer et veille à ce que ton site soit responsive et qu’il s’adapte à tous les écrans. Te permettant de proposer une expérience utilisateur optimale sur mobile, tablette ou ordinateur.

    Le petit plus qui fait la différence : avoir quelqu’un sur qui compter lorsqu’on est entrepreneur ce n’est jamais de refus !

2. Maintenance technique et mise à jour : ton Webmaster à la rescousse !

Un Webmaster s’assure que ton site est toujours à jour, tant au niveau technique que du contenu. L’assurance d’une performance fluide et maîtrisée. 

Plongeons dans les détails de cette mission cruciale :

  • Veille technologique constante 🔎 : véritable détective digital, ton administrateur de site est toujours à l’affût des nouveautés et tendances du web pour t’offrir la meilleure technologie pour ton site.

    🎓 Compétences du webmaster : Il sait s’adapter et anticiper les évolutions pour garder ton site dans la course !
  • Mise à jour des plugins et du CMS ⚙️ : chez Los Pépitos, le webmaster c’est le mécano digital de l’atelier. Il assure les révisions de ton site en vérifiant régulièrement la santé de ton site internet. Il garantit ainsi un moteur bien huilé et une navigation sans accroc pour les visiteurs.

    🎓 Compétences du webmaster : Il aime plonger dans le code, développeur passionné, il est convaincu qu’il y a toujours une solution !
  • Rafraîchissement du contenu 💦 : chef d’orchestre hors pair, il harmonise et actualise le contenu de ton site web. Tout en veillant à la cohérence et à la pertinence des informations. Il s’assure que tout est à jour, dynamique et attrayant pour tes visiteurs.

    🎓 Compétences du webmaster : Marie Kondo n’a qu’à bien se tenir ! Méticuleux et organisé, il gère ton site d’une main de maître. Une spécialité SEO étant toujours un plus pour ton site.
     
  • Tests et optimisations ✅ : a l’instar d’un athlète de haut niveau, ton gestionnaire de site teste et optimise constamment ton site. Repérant les points d’amélioration pour assurer une expérience utilisateur toujours plus agréable.

    🎓 Compétences du webmaster : il maîtrise parfaitement les langages de programmation essentiels [HTML, CSS, JavaScript et PHP] et des CMS tel que WordPress, Joomla ou encore Drupal. 

Un professionnel du web, véritable assistance technique digitale. Capable d’administrer les sites et e-commerces sous WordPress, PrestaShop… Il est le mieux placé pour faire évoluer le site de ses clients.

3. Expérience utilisateur au top par la force d’un contenu bien géré

L’expérience utilisateur [UX] est au cœur de la réussite d’un site internet. Ton webmaster est là pour t’assurer que tes visiteurs passent un moment inoubliable sur ton site. Grâce à ses compétences en qualité web et gestion de contenu. Il veille à ce que ton site soit non seulement beau, mais aussi intuitif et facile à naviguer. 

Garant d’un contenu régulièrement mis à jour pour être pertinent et engageant pour tes visiteurs. Il travaille en étroite collaboration avec toi pour comprendre les besoins de ton audience et créer des contenus adaptés à leur attente. [s’il n’a pas l’esprit d’équipe, passe au suivant et ne perds pas ton temps !

En optimisant la structure du site et en rédigeant un contenu de qualité. Il augmente le temps passé sur le site et encourage les utilisateurs à revenir. 

Comme nous en parlions plus haut, le gestionnaire de site web garde toujours un œil sur les tendances. Ce qui lui permet d’adapter ton site aux nouvelles technologies [Intelligence Artificielle, Web3, NFT… ] et aux attentes des internautes. Il t’aide à garder une longueur d’avance sur tes concurrents et à offrir une expérience utilisateur sans faille à tes visiteurs. 

4. Gagne un temps précieux pour te concentrer sur tes missions essentielles

En déléguant la gestion de ton site internet, tu t’offres la possibilité de booster ta productivité et celle de tes équipes. Fini les prises de tête techniques !  Ton Webmaster s’occupe de tout, et toi, tu peux te concentrer sur ce que tu aimes vraiment faire

Gagne du temps et économise de l’argent en misant sur un site web chouchouté et optimisé en continu. Trouve un webmaster de confiance et profite pleinement de ton business sans tracas.

5. Fait exploser ta visibilité grâce à l’optimisation SEO de ton site en continu

Ne te contente pas d’un simple webmaster, choisis un expert SEO pour propulser ton site vers de nouveaux sommets ! Grâce à son expertise en référencement naturel, ton site est optimisé en permanence pour les moteurs de recherche. Cela te garantit une visibilité accrue, un trafic qualifié et une amélioration constante de ton positionnement. 

Ensemble, vous travaillez sur des stratégies adaptées à ton secteur d’activité et à tes objectifs, pour des résultats toujours plus performants. 

Oublie la notion de dépense et considère cet investissement comme un atout majeur pour développer ton entreprise sur internet. En faisant appel à un Webmaster expert SEO, tu bénéficies d’un véritable partenaire de croissance. Il sait te guider dans tes choix et te conseiller pour optimiser tes actions en ligne. 

En faisant ce choix judicieux, tu transformes ta présence en ligne en un véritable levier de croissance pour ton activité. 

6. Entre dans l’univers du Growth Hacking et transforme ton site en véritable agent commercial

Plonge dans l’univers captivant du Growth Hacking et transforme ton site en un véritable agent commercial ! Alliant stratégie innovantes et outils performants. Il te permet d’accélérer la croissance de ton activité en ligne. Optimisant chaque aspect de ton site pour en faire un allié redoutable. 

En travaillant avec un administrateur de site familier avec le Growth Hacking, tu choisis : de connaître les méthodes et astuces pour booster la visibilité, l’engagement et la conversion sur ton site. Pour toi, il met en place des actions spécifiques pour attirer des prospects qualifiés. Les convertir en clients fidèles et augmenter la valeur de ton entreprise. 

C’est en équipe que vous explorez des pistes d’optimisation pour améliorer la performance de ton site et l’adapter aux besoins de tes utilisateurs. Il te guide dans : 

  • la mise en place de tests A/B, 
  • l’analyse de données *
  • la recherche de solutions créatives 

Le tout pour t’accompagner dans le dépassement de tes concurrents et la conquête de nouveaux clients

Ne laisse rien au hasard et profite de l’expertise d’un spécialiste en Growth Hacking pour donner un coup d’énergie à ton activité en ligne. 

💡 Growth Hacking

Attirer, convaincre et fidéliser de nouveaux clients ! 

Il s’agit d’une stratégie créative et innovante pour stimuler la croissance rapide d’une entreprise en exploitant des méthodes peu coûteuses. Qui combine marketing, développement et données pour accroître rapidement le nombre d’utilisateurs et de ses revenus.

Il était une fois un Webmaster…

C’est quoi un Webmaster ?

Que signifie Webmaster ? La définition du métier de Webmaster de manière littérale est la suivante : c’est un professionnel qui prend en charge la création, la gestion, l’optimisation et la maintenance d’un site internet. Il veille au bon fonctionnement du site et à sa visibilité sur les moteurs de recherche. Une fiche de poste bien remplie ! 

Le Webmaster et ses synonymes : administrateur de site, gestionnaire de site, responsable de site web, chef de projet web, Développeur web. 

A l’atelier on aime appeler le webmaster par de belles métaphores : le caméléon du digital, le chef d’orchestre, l’architecte ou encore le jardinier. 

Quel que soit son nom, il reste le gardien de ton site, s’assurant qu’il brille dans la galaxie du web. 

🧐 Tu le savais ?

Le webmastering est apparu avec l’émergence du World Wide Web [La toile mondiale], créé par Tim Berners-Lee en 1989. Physicien britannique et informaticien, il est l’inventeur du langage HTML [Hypertext Markup Language]. C’est aussi lui qui a développé le premier navigateur web et serveur web. 

Le premier site web a été mis en ligne le 6 août 1991, et il présentait des informations sur le World Wide Web, son fonctionnement et comment créer des pages web.

Nous pouvons le considérer comme le premier webmaster, étant donné qu’il a créé et géré son tout premier site web qu’il a hébergé sur le serveur du CERN [Organisation européenne pour la recherche nucléaire] en Suisse. 

Attention à ne pas confondre le World Wide Web et Internet [contraction de “Interconnected Networks”, soit, réseaux interconnectés] qui sont deux choses différentes. 

Quelles sont les compétences d’un Webmaster ?

J’aime l’expression qui dit que le Webmaster est le 🦎 Caméléon du digital. C’est vrai, il doit sans cesse s’adapter aux évolutions technologiques et aux tendances du web. Les compétences requises pour être un bon Webmaster ont beaucoup évolué au fil du temps, et ce professionnel doit continuellement mettre à jour ses connaissances et ses compétences pour rester à la pointe de l’industrie. 

  • Maîtrise des technologies et langages de programmation. capable de travailler avec différentes technologies et langages de programmation tels que HTML, CSS, JavaScript, PHP et bien d’autres.
  • Connaissance des CMS (systèmes de gestion de contenu) comme WordPress, Joomla ou Drupal, pour faciliter la gestion du site.
  • Expertise en SEO (référencement naturel) pour optimiser la visibilité du site sur les moteurs de recherche et attirer du trafic.
  • Sens du design et de l’ergonomie, pour concevoir des interfaces attractives et intuitives pour les visiteurs.
  • Capacité à rédiger du contenu web de qualité, captivant et adapté à l’audience cible.
  • compréhension des stratégies marketing digital, pour promouvoir le site et fidéliser les visiteurs. Tel que le Growth Hacking que nous avons évoqué plus haut. 
  • Maîtrise des outils d’analyse de trafic, comme Google Analytics, pour suivre les performances du site et identifier les axes d’amélioration.
  • Compétences en gestion de projet et en communication, pour travailler efficacement avec les différents acteurs impliqués dans la création et l’évolution du site (graphistes, rédacteurs, développeurs, etc.).

Il ne s’agit ici que d’un aperçu des compétences principales du Webmaster. Oui, tu l’as bien compris, c’est peu le couteau suissse du web ! Il est parfois difficile de croire qu’une seule et même personne est capable d’être performante dans autant d’acquis. 

C’est pourquoi chez Los Pépitos, certains [Maud] s’occupent principalement du SEO, de la gestion de base de WordPress, de la connaissance commerciale et de la gestion de projet au sens plus large. Qu’en d’autre [Timothée] se focalise sur le développement web, la connaissance approfondie des CMS. A l’affût des derniers langages de code, il dynamise sans cesse sa montée en compétences. Les langages de programmation ? Sa passion !

Instant SEO

Le Webmaster, ton allié référencement naturel [SEO]

Dans l’idéal choisi un webmaster expert en SEO, c’est une véritable pépite pour le succès de ton entreprise digitale. 

  • Un accompagnement sur-mesure pour développer ton audience et ta notoriété : il est là pour t’aider à établir une stratégie SEO adaptée à tes objectifs et à ton marché. Ensemble, vous allez construire un empire digital !
  • Contenu SEO-friendly pour séduire Google et tes visiteurs : Ton Webmaster s’assure de rédiger un contenu de qualité, structuré et optimisé pour le référencement. C’est comme offrir un festin à Google et à tes lecteurs, ils en redemanderont.
  • Stratégie de mots-clés béton pour un impact maximal 
  • Veille technologique et concurrentielle pour rester au top : Le monde du web évolue à une vitesse folle, et ton Webmaster expert en SEO reste toujours à l’affût des dernières tendances pour te permettre de garder une longueur d’avance sur tes concurrents.
  • Création de liens interne [maillage interne] et externe [backlinks] pour renforcer l’autorité du site. 
  • Des audits SEO réguliers pour identifier les points d’amélioration : l’administrateur de ton site, le passe au peigne fin pour dénicher les éventuelles failles et les corriger. C’est un peu comme un détective privé au service de ton référencement !

Suivi et analyse des performances SEO [KPI] : ton webmaster ajuste le tire.

Trouve ton Webmaster expert en SEO pour transformer ton site en véritable machine à générer du trafic et des conversions. L’avenir de ton entreprise digitale est entre ses mains ! 

Je recherche un webmaster

Comment trouver un Webmaster professionnel pour la gestion de mon site internet ?

Pour trouver le webmaster de tes rêves, ton bras droit, celui qui portera autant ton projet que toi. Il est crucial que tu identifies tes besoins avant de te lancer dans tes recherches.

Effectue l’identification de tes besoins

  • Analyse tes objectifs : réfléchis aux objectifs que tu souhaites atteindre avec ton site internet. As-tu besoin d’augmenter ton trafic, de fidéliser ta clientèle, d’améliorer la qualité de ton contenu, ou de te positionner sur des mots-clés précis ?
  • Identifie les compétences requises : en fonction de tes objectifs, liste les compétences spécifiques que ton administrateur de site devra posséder. Par exemple, un expert en SEO sera nécessaire si tu souhaites améliorer ta visibilité sur les moteurs de recherche, tandis qu’un Webmaster spécialisé dans le design web sera plus adapté pour relooker ton site.
  • Évalue ton budget : détermine combien tu es prêt à investir pour la gestion de ton site internet. Cela te permettra de mieux orienter tes recherches et de choisir un Webmaster dont les tarifs correspondent à ton budget.
  • Dresse un cahier des charges : Rédige un document détaillant précisément tes attentes en termes de prestations, de délais et de budget. Ce cahier des charges servira de base de discussion avec les gestionnaires de site que tu contacteras.

Communication et écoute pour un partenariat gagnant-gagnant

Trouver un Webmaster n’est pas toujours une chose à laquelle on se prépare. Nous attendons souvent que l’évidence vienne à vous “J’ai besoin de déléguer la maintenance de mon site”. Pourtant il est nécessaire de te préparer à ce passage crucial dans la vie d’un site internet. 

Travailler avec un administrateur de site et le laisser gérer le webmastering de ton site internet, c’est travailler en équipe. Une collaboration basée sur la confiance et un objectif commun.  

Après les avoir construits pour répondre aux besoins de nos clients nous avons créé de fabuleux forfaits de maintenance, les offres PIXEL. Déclinés en 3 offres sur-mesure pour s’adapter à tes besoins. Comme une agence de maintenance de site web, nous te soutenons dans la réalisation de tes objectifs. Nous adorons les défis, et si on en relevait ensemble ? 

Pixel

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  • Pour les projets qui démarrent, une offre qui couvre l’essentiel en matière de Webmastering et de maintenance technique

Pixel Plus

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  • Spécialement conçu pour les entreprises en pleine croissance, cette offre combine le webmastering, le développement web et une expertise SEO pour propulser ton site vers les sommets. 

Pixel Perfect

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  • Dédié aux projets ambitieux et exigeants. Un forfait de maintenance complet qui inclut toutes nos compétences : développement web, webmastering, expertise SEO, chef de projet digital et même des stratégies de Growth Hacking pour transformer ton site en machine à succès ! 

Notre équipe de magiciens du digital est là pour t’accompagner et t’aider à rayonner sur la toile. Véritable support technique, administrer ton site sous WordPress, Prestashop… est pour nous un jeu d’enfants ! 

Nous sommes prêts et armés pour relever tous les défis digitaux. On parle du tiens autour d’un café ☕? 

Quoi que tu choisisses pour ton site et avant même de connaître le prix de ton webmaster assure-toi qu’un contrat sera bien établie. Cela cadre la relation de manière juridique tout en vous protégeant tous les deux. 

Si je devais résumer cet article, je te dirais que faire appel à un Webmaster, c’est la garantie d’un site internet performant, sécurisé et optimisé pour une visibilité maximale. Maintenant tu connais tous les secrets d’un Webmaster et ses atouts pour ton entreprise. Tu as toutes les cartes en mains pour sauter le pas et faire appel à un expert pour te faire gagner du temps et de l’argent !

💬 Alors, qu’attends-tu pour rejoindre l’aventure et transformer ton projet en succès digital ? Tu as peut-être déjà délégué la gestion de ton site ? Si c’est le cas, j’ai hâte que tu nous racontes ton aventure dans les commentaires ! 

Comment maîtriser les obligations liées à la vente à distance ?

Avec l’implantation massive de nouvelles activités en ligne, je constate que beaucoup ne respectent pas les obligations liées à la vente à distance. Souvent, par manque de connaissance ou pensant qu’il est nécessaire de payer un professionnel pour se conformer à la réglementation. Mais tu vas voir, c’est moins compliqué que cela en a l’air.

La vente à distance est réglementée tout comme la vente physique ! Ne passe pas à côté de tes obligations, cela pourrait te coûter très cher à ta structure, voir même dans des cas extrêmes mettre ton affaire en péril. 

Pour éviter cela, je partage succinctement avec toi, ce que tu dois retenir dans tes obligations liées à la vente à distance. 

Les obligations d’informations prés-contractuels en cas de vente à distance

[prévu par décret]

Pense à épingler cette infographie au sujet la vente à distance sur Pinterest, Get Pocket… pour y avoir accès ultra rapidement ! N’hésites pas nous suivre sur Pinterest pour être informé régulièrement.

Je vous ai créé cette infographie sur les obligations de la vente à distance pour y voir plus claire.

La vente par téléphone est également de la vente à distance.

Si tu es concerné par la vente au téléphone, ce paragraphe est fait pour toi. À défaut, ces informations restent intéressantes à connaître.

Pour vendre par téléphone, tu as des obligations et tu te dois de les respecter.

Dans un premier temps, voyons les indispensables de la vente par téléphone : indique ton identité et le caractère commercial de ton appel.

Ces éléments doivent être présentés sans équivoque au début de toute conversation téléphonique avec un prospect ou un client.

Une fois l’accord formel de ton interlocuteur [nommé consommateur dans les textes législatifs] il est de ton devoir de lui communiquer les informations suivantes :

✔ Ton identité, le nom de ton entreprise et ta fonction au sein de cette dernière [Bonjour Me.Mr je suis……Freelance, dirigeant… de l’entreprise….]
✔ La description des principales caractéristiques des services que tu lui propose
✔ Le prix total dû par ton client, sans faux frais cachés. Dans le cas où tu n’es pas en mesure de donner le montant exact de ta prestation, tu dois indiquer au client la base de calcul du prix annoncé.
✔ L’existence ou non du droit de rétractation accompagné le cas échéant des modalités de mise en place. [Droit de rétractation de 14 jours – Article L121-20-12 du code de la consommation.]

Tes clients ont le droit de changer d’avis ! 💱

Qu’est-ce-que le droit de rétractation ?

Pour protéger le consommateur dans le cadre d’une vente à distance la loi prévoit au minimum :

  • 14 jours de délais de rétractation
  • Pas de justification à fournir au professionnel
  • Absence de pénalité.

Dans le cas où ton client souhaite des informations complémentaires sur son contrat, tu dois lui communiquer. [Souviens toi : La transparence]

Le RGPD du web à la gestion de ton entreprise.

Dans un autre article, j’aborderai avec toi les obligations du RGPD, la réglementation dédiée à la protection des données. Je pense que ce point nécessite un article dédié et complet. 

🚨 POINT D’ALERTE

Si les éléments pré-contractuels et point de départ du délai de rétractation sont remis postérieurement à la conclusion du contrat. Alors, le délai de rétractation débute à la remise des éléments pré-contractuels.